자주 묻는 질문

오픈 준비 중입니다. 오픈 알림을 신청하시면 가장 먼저 안내드립니다.

디자인·개발·영상·마케팅·번역·문서 등 전 분야 서포터를 찾을 수 있습니다.

아닙니다. 서포터가 상품을 등록하면 관리자 검수를 거쳐 판매가 시작됩니다. 검수를 통과하지 못한 상품은 사유를 안내하고, 수정 후 다시 요청할 수 있습니다.

가입과 이용은 무료입니다. 고객은 별도의 이용료나 수수료 없이 의뢰하신 작업의 결제금액만 내시면 됩니다. 플랫폼 수수료는 결제금액의 16.5%(수수료 15% + 부가세)이며, 고객이 아니라 서포터의 정산금에서 공제됩니다.

작업보드와 채팅에서 진행 단계·자료·수정 요청을 한 화면에서 확인합니다.

작업당 무료 수정 3회. 그 이후 추가 수정은 별도 청구서로 진행됩니다. 결과물 위에 직접 박스를 그려 표시하는 시각 피드백으로 정확하게 요청하실 수 있어, 불필요한 수정 왕복을 줄일 수 있습니다.

결제·정산 내역이 투명하게 기록됩니다. 세부 안전결제 정책은 오픈 시 안내드립니다.

네. 세금계산서·현금영수증은 회사가 발행해 드립니다. 결제·정산 내역은 시스템이 자동으로 정리해 두고, 증빙 발행은 회사가 처리하므로 고객이 직접 챙기실 필요가 없습니다.

업로드한 자료는 거래처별로 분리·보관되며 권한이 있는 사람만 접근합니다.