개인정보처리방침

엠오디아이(주)(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

수집 방법: 회원가입·사전등록 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력, 소셜 로그인 제공자로부터 전달, 고객센터 상담, 자동 수집 도구.

제2조 (개인정보의 처리 목적)

1. 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 만 14세 미만 여부 확인, 부정 이용 방지, 고지·통지
2. 사전등록 및 오픈 안내(오픈 전): 서포터 모집, 오픈 알림 발송, 오픈 시 등록 정보의 가입 연계
3. 중개 서비스 제공: 의뢰 게시, 서포터 지원·매칭, 매칭 당사자 간 연락 지원, 작업·채팅·자료실 제공
4. 결제 및 정산: 안전결제 처리, 대금 정산, 세금계산서 발행, 원천징수 및 지급명세서 제출, 환불 처리
5. 고객 지원: 문의·불만·분쟁 처리, 공지사항 전달
6. 마케팅 및 광고(선택 동의자에 한함): 회원가입·오픈 알림 안내, 쿠폰·이벤트·프로모션 정보 제공, 신규 서비스·혜택 안내, 맞춤형 서비스 추천 및 광고성 정보 전송. 전송 수단은 카카오톡 알림톡, 문자메시지, 이메일입니다.
7. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 특히 서비스의 성격상, 고객이 특정 서포터를 선택하여 용역 계약이 성립하는 시점에 계약의 이행을 위하여 아래와 같이 거래 상대방에게 정보가 제공됩니다. 회사는 계약 성립 화면에서 아래 사항을 고지하고 정보주체의 동의를 받은 후에 제공합니다.

정보주체는 위 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만 이 정보는 용역 계약의 이행에 필수적이므로, 동의하지 않으시면 해당 매칭·계약이 진행되지 않습니다(회원가입 및 서비스의 다른 이용은 제한되지 않습니다).

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁은 「개인정보 보호법」 제26조에 따른 것으로, 별도의 동의 없이 본 방침을 통해 공개합니다.

1. 회사가 배정한 서포터 — 회사가 고객의 의뢰를 처리하기 위하여 특정 서포터를 회사가 직접 배정하는 경우, 해당 서포터는 회사의 업무를 위탁받아 수행하는 수탁자입니다.※ 고객이 일감마켓에서 직접 서포터를 선택하여 계약하는 경우는 위탁이 아니라 제3자 제공이며, 제4조에 따라 동의를 받은 후 제공합니다.

서포터가 위 정보를 열람하게 되는 시점 — 회사가 서포터를 작업에 배정하면 해당 작업 자료(작업명·마감일·설문 등)를 열람할 수 있고, 고객의 대화 및 연락처 정보는 회사가 「고객 소통 개방」을 실행하는 시점부터 열람할 수 있습니다. 그 전에는 서포터가 고객 대화방에 들어갈 수 없습니다.

2. 서비스 운영을 위한 외부 업체

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령 준수, 재위탁 제한, 관리·감독 등을 계약서 등에 명시하고 수탁자를 감독합니다.

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
3. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 보존 목적 외의 이용을 차단하고, 접근 권한을 최소한으로 제한하여 보관합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

1. 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴, 이메일(modi@modi.it.kr) 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 권리 행사는 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통해서도 가능합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한의 최소화, 정기 교육
• 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화, 주요 정보 암호화 저장, 접근통제(방화벽·접근제어), 접속기록 보관 및 위·변조 방지
• 물리적 조치: 서버·자료 보관 장소의 접근 통제

제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치)

회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제10조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 가입 시 이용자로부터 만 14세 이상임을 확인(동의)받으며, 만 14세 미만임이 확인되는 경우 회원가입을 제한합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의할 수 있습니다.

제12조 (마케팅 정보 수신 동의 및 철회)

1. 마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 회원가입 및 서비스의 본질적 이용에는 제한이 없습니다.
2. 동의하신 경우 회사는 다음 정보를 카카오톡 알림톡, 문자메시지, 이메일로 전송할 수 있습니다: 서비스 오픈 알림 및 가입 안내, 쿠폰·할인 혜택, 이벤트·프로모션, 신규 기능·서비스 소식, 맞춤형 일감·서포터 추천.
3. 광고성 정보 전송 시 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 제목에 (광고) 표기 등 법정 사항을 준수합니다.
4. 수신 동의는 언제든지 무료로 철회할 수 있습니다. 서비스 내 설정 메뉴, 수신한 메시지의 수신거부 안내, 또는 개인정보 보호책임자 이메일(modi@modi.it.kr)로 요청하시면 지체 없이 처리하며, 처리 결과를 알려드립니다.
5. 수신 동의 및 철회 이력은 법령에 따른 증빙을 위해 기록·보관되며, 동의를 철회하더라도 계약 이행에 관한 안내(결제·정산·작업 진행 등 거래 관련 통지)는 계속 발송됩니다.

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

이 방침은 내용 추가·삭제 및 수정이 있는 경우 시행 최소 7일 전(중요한 변경은 30일 전) 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.